สิ่งแวดล้อมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
1. ผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามมาตรฐานสิ่งแวดล้อมสากลที่สำคัญหรือไม่ คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง?
คำตอบ: ผลิตภัณฑ์ของเรามีใบรับรองหลายรายการ:
- EU: การปฏิบัติตาม REACH (การแจ้งเตือน SVHC เสร็จสิ้น), RoHS 2.0
- เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: สอดคล้องกับขีดจำกัด VOC ในท้องถิ่น
- มีการรับรองแบบกำหนดเองสำหรับตลาดเฉพาะ ไฟล์ใบรับรองฉบับเต็ม (SGS, ITS) จัดทำขึ้นตามความร่วมมือ
2. เนื้อหา VOC คืออะไร? ผลิตภัณฑ์เหล่านี้-มีสาร VOC ต่ำหรือไม่
คำตอบ:
- การเคลือบยูวี: VOC น้อยกว่าหรือเท่ากับ 50 ก./ลิตร ซึ่งต่ำกว่าขีดจำกัดของสหภาพยุโรป
- สารเคลือบที่ใช้น้ำ-: VOC น้อยกว่าหรือเท่ากับ 70 กรัม/ลิตร เป็นไปตามฉลาก EU Eco- และมาตรฐาน US EPA ต่ำ- VOC มีรายงาน VOC เฉพาะเจาะจงเป็นชุด-
3. ผลิตภัณฑ์ของคุณมีโลหะหนักหรือฟอร์มาลดีไฮด์หรือไม่?
คำตอบ: ไม่.
- โลหะหนัก (Pb, Cd, Hg, Cr6+) เป็นไปตาม EU RoHS 2.0 และ CPSIA ของสหรัฐอเมริกา น้อยกว่าหรือเท่ากับ 100ppm
- ฟอร์มาลดีไฮด์<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
คำสั่งซื้อและหลังการขาย-
1. ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (ขั้นต่ำ)? มีตัวอย่างหรือไม่?
คำตอบ:
- สินค้ามาตรฐาน: 500กก./รุ่น กำหนดเอง: 1,000 กก. / ตัวเลือก
- ตัวอย่างฟรี: 1 กก./ตัวแปร; ลูกค้าชำระค่าจัดส่ง. 1–3 วันสำหรับการจัดส่ง
2. เวลาในการผลิตและการส่งมอบ?
คำตอบ:
- มาตรฐาน: 7–10 วัน; กำหนดเอง: 10–15 วัน
- ท่าเรือภายในประเทศ: 1-2 วันหลังการผลิต ต่างประเทศ: EU/US East 30–45 วัน, US West 25–35 วัน, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 10–15 วัน จัดส่งทางอากาศ 3-7 วัน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. จะจัดการปัญหาด้านคุณภาพอย่างไร?
คำตอบ:
- รายงานพร้อมรูปถ่าย/ข้อมูลภายใน 7 วันทำการ
- ทีมเทคโนโลยีจะตรวจสอบภายใน 3 วัน อาจขอตัวอย่าง 1 กิโลกรัม
- ปัญหาด้านคุณภาพที่ยืนยันแล้ว: เปลี่ยนสินค้า คืนเงิน หรือส่วนลดฟรีภายใน 5 วัน รวมถึงการขนส่งด้วย ปัญหาที่ไม่ใช่-ด้านคุณภาพ: ให้คำแนะนำทางเทคนิค
4. คุณให้การสนับสนุนทางเทคนิคอะไรบ้าง?
คำตอบ: การสนับสนุนตลอดอายุการใช้งาน:
ก่อน-การขาย: การเลือกผลิตภัณฑ์ แผนการสมัคร
ระหว่างการขาย: คู่มือ วิดีโอ คำแนะนำระยะไกล
หลังการขาย-: ตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง โซลูชันภายใน 48 ชั่วโมง เป็นทางเลือกบน-ไซต์/การฝึกอบรมระยะไกล
การปรับแต่งและความร่วมมือ
1. การเคลือบสามารถปรับแต่งตามความต้องการด้านประสิทธิภาพเฉพาะได้หรือไม่? กระบวนการ?
คำตอบ: ใช่ กระบวนการ:
- ระบุข้อกำหนดโดยละเอียด วัสดุพิมพ์ การใช้งาน
- R&D ประเมินความเป็นไปได้ใน 3 วัน จัดทำข้อเสนอและเสนอราคา
- จ่ายค่าธรรมเนียมการพัฒนาตัวอย่าง ตัวอย่างผลิตใน 7-10 วันพร้อมรายงานผลการทดสอบ
- อนุมัติตัวอย่าง เซ็นสัญญา สั่งซื้อที่ MOQ ที่กำหนดเอง อัพเดทความคืบหน้าระหว่างการผลิต
2. คุณสนับสนุนความร่วมมือ OEM / ODM หรือไม่? ความต้องการ?
คำตอบ: ใช่
- OEM: ให้แบรนด์/โลโก้ ออกแบบบรรจุภัณฑ์ ขั้นต่ำ 1,000 กิโลกรัม / ตัวแปร; บริการครบวงจรรวมถึงการติดฉลาก
- ODM: จัดเตรียมฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพ สถานการณ์ ขั้นต่ำ 2,000 กิโลกรัม / ตัวแปร; R&D ตัวอย่าง การผลิต การรับรอง 30-60 วัน ขึ้นอยู่กับความยากง่าย สัญญาที่จำเป็น
3. คุณจะจัดเตรียมเอกสารการทดสอบและรับรองผลิตภัณฑ์หลังจากความร่วมมือหรือไม่?
คำตอบ: ใช่ เอกสารฉบับเต็ม:
- พื้นฐาน: COA, SDS
- การรับรอง: REACH, RoHS, อย.
- กำหนดเอง: ความช่วยเหลือสำหรับการรับรองตลาดเฉพาะ (UL, CE) หากจำเป็น เอกสารภาษาจีนและภาษาอังกฤษเพื่อการใช้งานระหว่างประเทศ